안녕하세요! 서경*고객님. 맥끌라니입니다:)소중한 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 감사 적립금을 지급해드렸습니다.오랜시간 기다려주셨을텐데 만족스러운 제품을 보내드리지 못해 죄송한 마음입니다.ㅜㅜ배송시점 초기 불량 상품의 경우 회수 후 본사 확인절차를 통해 교환처리 진행가능한 점 안내드리며,번거로우시겠지만 저희 고객센터 031-515-7609로 연락주시면 해당건에 대한 자세한 안내해드리도록 하겠습니다.다시 한번 죄송합니다. 항상 좋은 제품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 맥끌라니가 되겠습니다.추가적인 문의사항이 있으실 경우 언제든 고객센터로 연락주시면 빠르게 상담 도와드리겠습니다.감사합니다.